আপনি 1333et-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা ব্যবহার করলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী – এই পেজে সব স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটা মৌলিক অধিকার।
1333et-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ এক নজরে দেখুন।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় – 1333et-এর কেউও সরাসরি দেখতে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। তথ্য দেখার প্রয়োজন শেষ হলে অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
1333et কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয় বেটিং পরিষেবা থেকে – আপনার ডেটা পণ্য হিসেবে ব্যবহার হয় না।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যেটা পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থেই দরকার। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে, কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে – সব এই পেজে খোলামেলাভাবে জানানো আছে। কিছু লুকানো নেই।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। মার্কেটিং ইমেইল থেকে বেরিয়ে যাওয়া বা ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করাও সম্ভব।
এই গোপনীয়তা নীতি 1333et প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়) ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1333et ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@1333et.best-এ যোগাযোগ করুন।
1333et বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পুরোপুরি জানতে পারেন – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে এবং সেটা নিয়ে আপনার কী করার সুযোগ আছে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিজের তথ্য নিয়ে সন্দেহ ও উদ্বেগ থাকা স্বাভাবিক। 1333et সেই উদ্বেগকে সম্মান করে এবং স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতির প্রতিটি অংশ সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে যাতে আইনি ভাষার জটিলতায় বিভ্রান্তি না হয়।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু দরকারি তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কারো কাছে দিই না। এটাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
যখন আপনি 1333et-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন কিছু তথ্য আমাদের দিতে হয়। এই তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো পরিষেবা নিশ্চিত করতে ও আপনার পরিচয় যাচাই করতে দরকার।
প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় আমাদের নেওয়া লাগে:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটা প্রতিটি ওয়েবসাইটই করে থাকে, কারণ এই তথ্য ছাড়া পরিষেবার মান বজায় রাখা সম্ভব নয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইসের তথ্য | অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লগইন সময় ও অবস্থান | অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত | ৬ মাস |
| বেটিং ইতিহাস | পেআউট প্রক্রিয়া ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক নিরীক্ষা ও AML মেনে চলা | ৭ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | পরিষেবার মান উন্নয়ন | ২ বছর |
1333et কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা – সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 1333et কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।
একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: 1333et আপনার বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল তৈরি করে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসার মডেল এইরকম নয়।
আপনার তথ্য রক্ষায় 1333et প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবহার করে।
কোনো ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয় – ইন্টারনেটে এটা বাস্তবতা। তবে 1333et সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে support@1333et.best-এ জানান।
1333et-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@1333et.best-এ ইমেইল করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো বিরোধ চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1333et.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধের পরে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে – সেই ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
1333et ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
1333et তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ ব্লক করার অপশন আছে, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
1333et কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, support@1333et.best-এ জানান।
1333et আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কেউ আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে।
1333et প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স তুলে নিন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
এই নীতির সর্বশেষ সংশোধন জানুয়ারি ২০২৬-এ হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
1333et ব্যবহার করতে গিয়ে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসতে পারে – এখানে উত্তর আছে।